1.、提供電話(huà)產(chǎn)品咨詢(xún)、選型、設計服務(wù)
2、 提供專(zhuān)業(yè)的系統安裝服務(wù)
3、 提供中央式新風(fēng)系統、壁掛式新風(fēng)系統的免費上門(mén)設計服務(wù)
4、提供專(zhuān)業(yè)的新風(fēng)系統整機維修保養服務(wù)
1、自您購買(mǎi)之日起，兩年內，產(chǎn)品享受免費保修。
2、我們特意為您設立了售后服務(wù)電話(huà)，歡迎您隨時(shí)撥打咨詢(xún)產(chǎn)品和技術(shù)相關(guān)問(wèn)題。如果您報修您的產(chǎn)品，我 們將在8小時(shí)之內為您提供解決方案。
3、即使不是由于我們的原因，造成產(chǎn)品損壞，您仍可以享受我們的有償售后服務(wù)，具體情況請咨詢(xún)售后服務(wù)人員。
4、我們會(huì )定期回訪(fǎng)您的產(chǎn)品使用情況，并根據您的建議不斷更新我們的產(chǎn)品和售后服務(wù)，您可以及時(shí)了解到我們產(chǎn)品動(dòng)向，和您現有產(chǎn)品升級的可行性方案。
1、壁掛式新風(fēng)機、中央式新風(fēng)機自安裝之日起，整機保修2年，電機保修5年；
2、排氣扇、管道風(fēng)機、凈化箱整機保修2年；
3、布魯管道保修2年；
4、耗材不在保修范圍內；
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞；
2、非博樂(lè )授權服務(wù)商安裝、維修、保養等造成損壞
3、無(wú)購買(mǎi)憑證及有效票據；
4、三包憑證或票據型號與維修產(chǎn)品型號不符或有涂改；
5、因不可抗力造成損壞；
6、產(chǎn)品超過(guò)保修期。
1、一般情況下我們建議您每3個(gè)月更換一次濾網(wǎng)，我們的機器也帶有濾網(wǎng)更換提示功能，但是到了秋冬季節特別是霧霾嚴重的時(shí)候建議您酌情增加更換頻率；
2、系統交付時(shí)現場(chǎng)的服務(wù)人員會(huì )給您教會(huì )如何開(kāi)啟新風(fēng)及如何更換濾網(wǎng)。
當室內溫度持續特別低時(shí)，為了保護換熱芯凍壞，機器自帶的除霜功能將會(huì )啟動(dòng)，機器送風(fēng)風(fēng)機自動(dòng)停止運行，暫時(shí)切斷冷風(fēng)來(lái)源，待排風(fēng)溫度升高后送風(fēng)風(fēng)機將會(huì )自動(dòng)回復運行，此過(guò)程持續時(shí)間根據實(shí)際溫度決定。
